發(fā)布時間: 2025-03-14 15:34:17
可通過315渠道舉報閑魚平臺的違規(guī)交易行為,但需符合消費者權益保護范疇。
在閑魚遭遇虛假商品描述、售假詐騙或平臺未履行監(jiān)管責任時,消費者可登錄全國12315平臺提交投訴。例如賣家以次充好出售電子產品,或利用“脫離平臺交易”誘導用戶轉賬后失聯,均屬于可舉報情形。需上傳訂單編號、聊天記錄截圖、商品對比照片等證據鏈,并明確訴求為退款或處罰商家。
需注意二手交易的特殊性,個人閑置物品轉賣不屬于經營行為,不受《消費者權益保護法》保護。但職業(yè)賣家偽裝成個人賬號批量售假,經查實后仍可追責。對于涉嫌刑事犯罪的詐騙行為,建議同步向公安機關報案,并在閑魚客戶端內使用“舉報賣家”功能凍結問題賬戶,形成多維度的維權措施。
發(fā)布于:2025-03-14 15:34:17